ראשי   |    אודות   |   מאמרים   |   יצירת קשר   |     מעקב הזמנות התחבר | משתמש חדש | אורח/ת
בקניה מעל 299 ₪
משלוח חינם
ליעוץ והזמנות
052-2046810

תנאי שימוש

ראשי >תקנון אתר


 
חברת קלאב פארם בע"מ
 

 ברוכים הבאים לאתר המופעל ע"י  חברת קלאב פארם בע"מ  האתר הינו אתר מכירות ,  לביצוע רכישות באמצעות  רשת האינטרנט לכלל הציבור .             

       1. משמעותה של המילה "עסקת רכישה " בתקנון זה הינה - כל פעולת רכישת מוצרים ו/ או שירותים המתבצעת באתר זה .
     
       2. הרכישה באמצעות האתר הינה עפ"י התנאים שיפורטו להלן:

 
2.1  האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
         
2.2  הרוכש מצהיר כי הינו בגיר מעל גיל 18. 
 
2.3 האמור בתקנון זה הינו לשני המינים , זכר ונקבה , והשימוש בלשון זכר הינו לנוחות בלבד , 

2.4 כל הרוכש או המזמין סחורה  באתר מצהיר כי הינו בגיר קרא והבין את תקנון האתר . 

2.5 לא תהיה לרוכש או למזמין או למי מטעמו כל טענה או תביעה נגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם , מלבד טענות הנוגעות בהפרת התחייבות בעלי האתר ו/או מפעיליו למעט טענות של הפרת התחיבויות בעלי האתר, לפי תקנון זה . 
         
2.6 התשלום עבור הרכישות באתר זה , מתבצע על ידי חיוב המזמין- הרוכש , בכרטיס אשראי , והוא  מצהיר כי הוא בעל כרטיס אשראי תקף , של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל, וכי הכרטיס לא בוטל והשימוש בו לא הוגבל, במסגרת האשראי המאושרת לכרטיס ,

2.7 הנהלת האתר רשאית  לשנות תקנון זה לפי שיקול דעתה הבלעדי. ובתנאי  שתעדכן את התקנון ,ותפרסם את התקנון המעודכן ,  כך שתהיה למשתמש גישה לקרוא את התקנון המעודכן.  

2.8 עצם קנייתך באתר אתה מצהיר כי קראת והבנת את התקנון והסכמת אליו (ושאתה מעל גיל 18).

2.9 אם עשית שימוש רכישה או הזמנה באמצעות האתר או שירותים אחרים המוצעים באתר, אזי אתה מסכים לתנאי תקנון זה , ומסכים לקבל דאר פרסמי .

2.10 עם ביצוע רכישה ראשונה על ידי לקוח, והחברה תהיה רשאית לשלוח אליו דאר פרסומי, ללא קבלת הסכמתו מראש .

2.11 לקוח שאינו מעוניין לקבל דאר פרסומי , חייב לשלוח הודעה לאתר , על רצונו לא לקבל דאר פרסומי .

       3. ביצוע עסקאות רכישה או הזמנה:

א. החברה מחזיקה  במגוון מוצרים שנמצאים במלאי שבמחסניה , או שהספקים שלה הודיעו לה על קיום מלאי לאספקה שוטפת, במהלך עבודה שוטף, המזמין או הרוכש יזמן אך ורק מוצרים לרכישה או להזמנה, שצוין על ידי החברה כי ניתן לרכוש אותם.

ב. תנאי לאספקת ההזמנה-הרכישה, המצאות המוצרים במלאי החברה, או ספקיה.

ג. החברה תעשה  את כל המאמצים הנדרשים כדי להבטיח כי המוצרים המוצגים למכירה, יימצאו במחסניה או מחסני ספקיה.

ד. המשתמש באתר חייב לציין כתובת, מס טלפון, פקס או מייל, על מנת שהחברה תוכל להודיע לו אם ניתן לספק לו את המוצר שהזמין, או אם המוצר חסר במלאי, או שתציע לו מוצר חליפי או דומה, או אחר .

ה. אם הלקוח השיב בחיוב וקבל את ההצעה המתוקנת של החברה לאספקת המוצר, יעודכנו פרטי ההזמנה בהתאם.

ו. הלקוח חייב להודיע לחברה על תשובתו להצעת החברה , אם הוא לא נענה להצעה, הזמנתו תבוטל, ולא יבוצע כל חיוב בגינה.

       4. הליכי ההזמנה ואישורה:

א. עם ביצוע ההזמנה, תשלח החברה ללקוח אישור ראשוני כי הזמנתו נקלטה בערכת, אישור זה הינו למידע בלבד, ואינו מחייב את החברה לספק את המוצר שהוזמן.

ב. לאחר קליטת ההזמנה, החברה תבדוק את המוצר נמצא במלאי שלה.

ג. אם המוצר נמצא במלאי, החברה תחל בהליך בדיקת אמצעי התשלום שהלקוח ספק.

ד. אם אמצעי התשלום נמצא תקין , ומסגרת האשראי מתאימה , והתשלום בגינה אושר , תיחשב ההצעה תקפה ומאושרת.

ה. מכאן יחיל הליך אספקת המוצר שהוזמן.

ו. כפי שצויין לעיל , הלקוח חייב לספק כתובת ברורה ותקינה, המאפשרת לספק לו את המצור, על כן מסירת פרטים שגויים, או לא ברורים או לא מדוייקים, תחול על הלקוח מלוא האחריות, לרבות אחריות פלילית מאי מסירת פרטים שגויים או לא נכונים.

ז. אם המוצר שהוזמן נשלח לכתובת שצוינה ובהזמנה, והוחזרה, הלקוח ישא בכל הוצאות ההחזרה.

ח. שליחת המוצרים תתבצע רק לאחר מתן אישור חברת האשראי לתשלום בגין המוצרים שהוזמנו .
 
      5. ביצוע וקליטת התשלום:

א. ניתן לשלם עבור המוצרים באמצעות כרטיס אשראי תקף, של אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בארץ.

ב. ניתן לשלום באמצעות משלוח פקס, לפקס של החברה, בו יצוינו פרטי כרטיס האשראי המלאים ,לציין מי הבעלים של כרטיס האשראי, בתוספת חתימה אישית של בעל כרטיס האשראי על המכתב.

ג. ניתן לשלם במשרדי החברה, באמצעות כרטיס אשראי או במזומן.

ד. שליחת המוצרים תתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה.

     6. מועד אספקה:
א. החברה מתחייבת להוציא את המצורים ממחסניה , ולשלוח אותם באמצעות דאר ישראל , תוך שלושה ימי עסקים מיום אישור התשלום בגין ההזמנה, המתחילים למחרת יום                אישור התשלום.

ב. החברה אינה אחראית לעיכוב במשלוח ההזמנה, עקב אירועים בלתי צפויים, שאינם בשליטתה ,לא תהיה כל טענה כלפי החברה בגין עיכוב במסירת ההזמנה , עקב גורמים שאינם בשליטת החברה, או שאינם צפויים , או כוח עליון, כגון תקלות המחשוב, בתקשורת, בתחבורה.
במקרה זה  רשאי האתר מטעמו של חברתנו להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
         
ג. המוצרים השונים יסופקו באמצעות דואר ישראל או באמצעות שליחים. מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בהתאם לזמן האספקה הנהוג בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל.
כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים אינם ניתנים לבקרה ע"י חברתנו ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה נגד החברה עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח מיוחד מטעמנו.
   
ד. אם החברה תבחר  באספקת המוצרים באמצעות שליחים תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם חברתנו, גם במצב זה, המסירה תתבצע לפי המקובל והנהוג בחברת המשלוחים, ובהתאם ליישוב בו מתגורר הלקוח, שהלקוח ציין אותו ככתובת לאספקת ומשלוח המצורים שהוזמנו.

ה. המזמין יכול לבחור באיסוף עצמי של הזמנות האינטרנט זמין  בכתובת החברה , בשעות הפעילות הרגילות . מועד איסוף ההזמנה, לאחר תיאום מועד אספקת המוצארים בין הלקוח לבין נציגי החברה   
   
       7. תשלום התמורה :

א. חיובך יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסרת, במחיר שצויין באתר, בתוספת הוצאות המשלוח ודמי הטיפול, שיפורטו באתר.

ב. המחיר התקף ביחס להזמנ שביצעת הוא המחיר שיתפרסם באתר בעת שתשלים את תהליך ההזמנה. החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת.

ג. כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

       8. ביטול עיסקה:

א. הלקוח רשאי לבטל את הרכישה תוך ארבעה עשר יום מיום קבלת המוצר לכתובת שמסר, בתנאי שיודיע על כך לחברה, תוך 14 יום, והמוצרים נותרו באריזה המקורית שלהם , שלא נפתחה, ולא נעשה כל שימוש במוצרים, ולא נגרם כל נזק או שינוי צורני, או מהותי.     

ב. לאחר קבלת ההודעה על ביטול הרכישה מטעם הלקוח, הלקוח מתחייב להחזיר את המוצרים לכתובת של החברה, תוך 14 יום באמצעות דאר רשום או שליח.

ג. לאחר שהחברה תקבל את המוצר בחזרה, היא תבדוק אם המוצר הוחזר כחדש ובאריזתו המקורית , ולא נעשה בו כל שימוש ולא נגרם לו כל נזק, באריזה של הספק,  וערכו לא ירד.

ד. לאחר החזרת המוצרים, ובדיקתם על ידי החברה, תזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי משלוח והוצאות אריזה ), ובניכוי עלות שליחות ההחזרה (במידה וקיימת).

ה. אם המוצר נבדק על ידי נציג החברה ונמצא שהוא לא הוחזר כחדש, באריזתו המקורית, וסגור בסגירת ספק, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה - הזיכוי יהיה יחסי לערך המוצר שהוחזר, בניכוי הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה, או כל הוצאה או התחייבות אחרת שהחברה הוציאה או שהיא התחייבה והן בשל התקשרות בעסקה או בשל ביטולה, וזאת עקב אופי המוצרים.

ו. כל עוד לא יצא המשלוח שהוזמן ממוקד ההזמנות שלנו, ניתן לבצע ביטול של העסקה בדרכים הבאות:

1) להתקשר בטלפון ולבטל את העסקה מול מוקד ההזמנות של החברה, במספר הטלפון 09-8666830.

2) משלוח פקס עם הודעת ביטול, למספר פקס 09-8666832.   

חשוב לציין כי כל המוצרים נבדקים על ידי החברה לפני משלוח. 
 
       9. מוצרים פגומים:

א. לא יוחזרו מוצרים שאריזתם המקורית נפתחה, או נפגמה, אלא אם התברר שהם נשלחו פגומים מיסוד. במקרה של מוצר פגום אתה רשאי לשלוח את המוצר בצירוף חשבונית המס שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר.
 
ב. לאחר שנקבל את פנייתך, נבדוק אותה, ואם יתברר כי טענותיך צודקות ונכונות, נשלח אליך שנית את המוצר על פי הזמנתך המקורית ובלבד שהוא נמצא במלאי של החברה.

ג. הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981

       10. תנאים נוספים

א. לא ייעשה כל שימוש בפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר, מלבד לביצוע ההזמנה, או פרסום עתידי על ידי החברה או ספקיה.

ב. המידע של החברה, החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר. על פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

ג. החברה תהא רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע"פ או בכל דרך פרסומית , בכל מידע בדבר מבצעים. 

ד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו\או לבטל מכירה על פי שיקול דעתה באם יתברר לה שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או נגרם נזק כלשהוא כתוצאה מתקלה טכנית באתר.

ה. החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת .
 
ו. המחירים המוצגים באתר האינטרנט תקפים לרוכשים דרך אתר האינטרנט בלבד.

       11. סמכות שיפוט ומשפט:

הדין החל על כל נושא בקשר להזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית  המשפט  בנתניה   בלבד.
 
בכבוד רב       
קלאב פארם בע"מ


 
חברת קלאב פארם בע"מ
 

 ברוכים הבאים לאתר המופעל ע"י  חברת קלאב פארם בע"מ  האתר הינו אתר מכירות ,  לביצוע רכישות באמצעות  רשת האינטרנט לכלל הציבור .             

       1. משמעותה של המילה "עסקת רכישה " בתקנון זה הינה - כל פעולת רכישת מוצרים ו/ או שירותים המתבצעת באתר זה .
     
       2. הרכישה באמצעות האתר הינה עפ"י התנאים שיפורטו להלן:

 
2.1  האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
         
2.2  הרוכש מצהיר כי הינו בגיר מעל גיל 18. 
 
2.3 האמור בתקנון זה הינו לשני המינים , זכר ונקבה , והשימוש בלשון זכר הינו לנוחות בלבד , 

2.4 כל הרוכש או המזמין סחורה  באתר מצהיר כי הינו בגיר קרא והבין את תקנון האתר . 

2.5 לא תהיה לרוכש או למזמין או למי מטעמו כל טענה או תביעה נגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם , מלבד טענות הנוגעות בהפרת התחייבות בעלי האתר ו/או מפעיליו למעט טענות של הפרת התחיבויות בעלי האתר, לפי תקנון זה . 
         
2.6 התשלום עבור הרכישות באתר זה , מתבצע על ידי חיוב המזמין- הרוכש , בכרטיס אשראי , והוא  מצהיר כי הוא בעל כרטיס אשראי תקף , של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל, וכי הכרטיס לא בוטל והשימוש בו לא הוגבל, במסגרת האשראי המאושרת לכרטיס ,

2.7 הנהלת האתר רשאית  לשנות תקנון זה לפי שיקול דעתה הבלעדי. ובתנאי  שתעדכן את התקנון ,ותפרסם את התקנון המעודכן ,  כך שתהיה למשתמש גישה לקרוא את התקנון המעודכן.  

2.8 עצם קנייתך באתר אתה מצהיר כי קראת והבנת את התקנון והסכמת אליו (ושאתה מעל גיל 18).

2.9 אם עשית שימוש רכישה או הזמנה באמצעות האתר או שירותים אחרים המוצעים באתר, אזי אתה מסכים לתנאי תקנון זה , ומסכים לקבל דאר פרסמי .

2.10 עם ביצוע רכישה ראשונה על ידי לקוח, והחברה תהיה רשאית לשלוח אליו דאר פרסומי, ללא קבלת הסכמתו מראש .

2.11 לקוח שאינו מעוניין לקבל דאר פרסומי , חייב לשלוח הודעה לאתר , על רצונו לא לקבל דאר פרסומי .

       3. ביצוע עסקאות רכישה או הזמנה:

א. החברה מחזיקה  במגוון מוצרים שנמצאים במלאי שבמחסניה , או שהספקים שלה הודיעו לה על קיום מלאי לאספקה שוטפת, במהלך עבודה שוטף, המזמין או הרוכש יזמן אך ורק מוצרים לרכישה או להזמנה, שצוין על ידי החברה כי ניתן לרכוש אותם.

ב. תנאי לאספקת ההזמנה-הרכישה, המצאות המוצרים במלאי החברה, או ספקיה.

ג. החברה תעשה  את כל המאמצים הנדרשים כדי להבטיח כי המוצרים המוצגים למכירה, יימצאו במחסניה או מחסני ספקיה.

ד. המשתמש באתר חייב לציין כתובת, מס טלפון, פקס או מייל, על מנת שהחברה תוכל להודיע לו אם ניתן לספק לו את המוצר שהזמין, או אם המוצר חסר במלאי, או שתציע לו מוצר חליפי או דומה, או אחר .

ה. אם הלקוח השיב בחיוב וקבל את ההצעה המתוקנת של החברה לאספקת המוצר, יעודכנו פרטי ההזמנה בהתאם.

ו. הלקוח חייב להודיע לחברה על תשובתו להצעת החברה , אם הוא לא נענה להצעה, הזמנתו תבוטל, ולא יבוצע כל חיוב בגינה.

       4. הליכי ההזמנה ואישורה:

א. עם ביצוע ההזמנה, תשלח החברה ללקוח אישור ראשוני כי הזמנתו נקלטה בערכת, אישור זה הינו למידע בלבד, ואינו מחייב את החברה לספק את המוצר שהוזמן.

ב. לאחר קליטת ההזמנה, החברה תבדוק את המוצר נמצא במלאי שלה.

ג. אם המוצר נמצא במלאי, החברה תחל בהליך בדיקת אמצעי התשלום שהלקוח ספק.

ד. אם אמצעי התשלום נמצא תקין , ומסגרת האשראי מתאימה , והתשלום בגינה אושר , תיחשב ההצעה תקפה ומאושרת.

ה. מכאן יחיל הליך אספקת המוצר שהוזמן.

ו. כפי שצויין לעיל , הלקוח חייב לספק כתובת ברורה ותקינה, המאפשרת לספק לו את המצור, על כן מסירת פרטים שגויים, או לא ברורים או לא מדוייקים, תחול על הלקוח מלוא האחריות, לרבות אחריות פלילית מאי מסירת פרטים שגויים או לא נכונים.

ז. אם המוצר שהוזמן נשלח לכתובת שצוינה ובהזמנה, והוחזרה, הלקוח ישא בכל הוצאות ההחזרה.

ח. שליחת המוצרים תתבצע רק לאחר מתן אישור חברת האשראי לתשלום בגין המוצרים שהוזמנו .
 
      5. ביצוע וקליטת התשלום:

א. ניתן לשלם עבור המוצרים באמצעות כרטיס אשראי תקף, של אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בארץ.

ב. ניתן לשלום באמצעות משלוח פקס, לפקס של החברה, בו יצוינו פרטי כרטיס האשראי המלאים ,לציין מי הבעלים של כרטיס האשראי, בתוספת חתימה אישית של בעל כרטיס האשראי על המכתב.

ג. ניתן לשלם במשרדי החברה, באמצעות כרטיס אשראי או במזומן.

ד. שליחת המוצרים תתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה.

     6. מועד אספקה:
א. החברה מתחייבת להוציא את המצורים ממחסניה , ולשלוח אותם באמצעות דאר ישראל , תוך שלושה ימי עסקים מיום אישור התשלום בגין ההזמנה, המתחילים למחרת יום                אישור התשלום.

ב. החברה אינה אחראית לעיכוב במשלוח ההזמנה, עקב אירועים בלתי צפויים, שאינם בשליטתה ,לא תהיה כל טענה כלפי החברה בגין עיכוב במסירת ההזמנה , עקב גורמים שאינם בשליטת החברה, או שאינם צפויים , או כוח עליון, כגון תקלות המחשוב, בתקשורת, בתחבורה.
במקרה זה  רשאי האתר מטעמו של חברתנו להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
         
ג. המוצרים השונים יסופקו באמצעות דואר ישראל או באמצעות שליחים. מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בהתאם לזמן האספקה הנהוג בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל.
כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים אינם ניתנים לבקרה ע"י חברתנו ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה נגד החברה עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח מיוחד מטעמנו.
   
ד. אם החברה תבחר  באספקת המוצרים באמצעות שליחים תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם חברתנו, גם במצב זה, המסירה תתבצע לפי המקובל והנהוג בחברת המשלוחים, ובהתאם ליישוב בו מתגורר הלקוח, שהלקוח ציין אותו ככתובת לאספקת ומשלוח המצורים שהוזמנו.

ה. המזמין יכול לבחור באיסוף עצמי של הזמנות האינטרנט זמין  בכתובת החברה , בשעות הפעילות הרגילות . מועד איסוף ההזמנה, לאחר תיאום מועד אספקת המוצארים בין הלקוח לבין נציגי החברה   
   
       7. תשלום התמורה :

א. חיובך יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסרת, במחיר שצויין באתר, בתוספת הוצאות המשלוח ודמי הטיפול, שיפורטו באתר.

ב. המחיר התקף ביחס להזמנ שביצעת הוא המחיר שיתפרסם באתר בעת שתשלים את תהליך ההזמנה. החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת.

ג. כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

       8. ביטול עיסקה:

א. הלקוח רשאי לבטל את הרכישה תוך ארבעה עשר יום מיום קבלת המוצר לכתובת שמסר, בתנאי שיודיע על כך לחברה, תוך 14 יום, והמוצרים נותרו באריזה המקורית שלהם , שלא נפתחה, ולא נעשה כל שימוש במוצרים, ולא נגרם כל נזק או שינוי צורני, או מהותי.     

ב. לאחר קבלת ההודעה על ביטול הרכישה מטעם הלקוח, הלקוח מתחייב להחזיר את המוצרים לכתובת של החברה, תוך 14 יום באמצעות דאר רשום או שליח.

ג. לאחר שהחברה תקבל את המוצר בחזרה, היא תבדוק אם המוצר הוחזר כחדש ובאריזתו המקורית , ולא נעשה בו כל שימוש ולא נגרם לו כל נזק, באריזה של הספק,  וערכו לא ירד.

ד. לאחר החזרת המוצרים, ובדיקתם על ידי החברה, תזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי משלוח והוצאות אריזה ), ובניכוי עלות שליחות ההחזרה (במידה וקיימת).

ה. אם המוצר נבדק על ידי נציג החברה ונמצא שהוא לא הוחזר כחדש, באריזתו המקורית, וסגור בסגירת ספק, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה - הזיכוי יהיה יחסי לערך המוצר שהוחזר, בניכוי הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה, או כל הוצאה או התחייבות אחרת שהחברה הוציאה או שהיא התחייבה והן בשל התקשרות בעסקה או בשל ביטולה, וזאת עקב אופי המוצרים.

ו. כל עוד לא יצא המשלוח שהוזמן ממוקד ההזמנות שלנו, ניתן לבצע ביטול של העסקה בדרכים הבאות:

1) להתקשר בטלפון ולבטל את העסקה מול מוקד ההזמנות של החברה, במספר הטלפון 09-8666830.

2) משלוח פקס עם הודעת ביטול, למספר פקס 09-8666832.   

חשוב לציין כי כל המוצרים נבדקים על ידי החברה לפני משלוח. 
 
       9. מוצרים פגומים:

א. לא יוחזרו מוצרים שאריזתם המקורית נפתחה, או נפגמה, אלא אם התברר שהם נשלחו פגומים מיסוד. במקרה של מוצר פגום אתה רשאי לשלוח את המוצר בצירוף חשבונית המס שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר.
 
ב. לאחר שנקבל את פנייתך, נבדוק אותה, ואם יתברר כי טענותיך צודקות ונכונות, נשלח אליך שנית את המוצר על פי הזמנתך המקורית ובלבד שהוא נמצא במלאי של החברה.

ג. הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981

       10. תנאים נוספים

א. לא ייעשה כל שימוש בפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר, מלבד לביצוע ההזמנה, או פרסום עתידי על ידי החברה או ספקיה.

ב. המידע של החברה, החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר. על פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

ג. החברה תהא רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע"פ או בכל דרך פרסומית , בכל מידע בדבר מבצעים. 

ד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו\או לבטל מכירה על פי שיקול דעתה באם יתברר לה שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או נגרם נזק כלשהוא כתוצאה מתקלה טכנית באתר.

ה. החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת .
 
ו. המחירים המוצגים באתר האינטרנט תקפים לרוכשים דרך אתר האינטרנט בלבד.

       11. סמכות שיפוט ומשפט:

הדין החל על כל נושא בקשר להזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית  המשפט  בנתניה   בלבד.
 
בכבוד רב       
קלאב פארם בע"מ